プロバイダのサポセンの中の人だった頃の話。

そこは日本語オンリーなスタッフが大半で自分もそんな一人。
でもプロバイダだから外国人からの電話も割とかかってきてて
その日もテンパった外国人からの電話を取ってしまった。

自分「きゃ、きゃんゆーすぴーくじゃぱにーず?」
(思いっきり日本語英語)

相手「No!Agjkjghujikolh…!」(英語でまくしたてられる)

一応英語対応できる奴もいるんだけど、
手が空いてるとは限らないから
センターの方針では要英語対応は原則折り返しなので
英語対応メモを見ながらそう伝えたら

相手「エト…ニホンゴガンバルノデ、
   今please!Internetデキナイ、トテモコマル」


自分「(工エエェェ(´д`;)ェェエエ工)
   …あー…ぷりーずうぇいとあもーめんと!」
    →保留して上司確認するがやっぱり英語OKなのは全員対応中

自分「そーりー…あいきゃんすぴーくいんぐりっしゅ、ありとる。おk?」

相手「OK!」(明らかに期待でテンション上る)

そこから自分の日本語交じり+エキサイト翻訳な怪しい英語と
相手のほぼ英語での返答+英語版Windowsに悪戦苦闘しながら
なんとかネット接続したと思ったら、
今度はブラウジング不可で自分涙目。
(※ブラウジング不可の対応は日本人相手でも割とめんどくさい)
結局すべての対応が完了したのは入電から2時間後。
お互い疲弊。
彼は興奮した様子で英語でまた何かまくしたてて電話を切った。

で、時間かけすぎで怒られたのか
感謝されたのか分からないまま次の日になったら
客からのメール担当者から
英文+翻訳つきのメールを印刷したものを渡された。
昨日の彼からだったんだが、もう長文の感謝メール。

「英語ができないと言っていた君に無理を言ったにも関わらず
 あんなに親切に対応してくれてありがとう!日本人最高!」

とかそんな感じだった。

後日、彼からまた電話がかかってきて

「(自分)サンニオネガイデキマスカ?」

と指名してきたらしいんだが、すでに自分はそこ辞めてて、
元同僚兼友人が伝えたところ

「(´・ω・`)オーゥ…トテモトテモザンネン」

と相当しょんぼりした様子だったと聞いて
もう話すこともない人だけどかなり嬉しかった。


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この記事のコメント一覧
1 . 名無しさん  ID:Yo8x6F6t0編集削除
あ?
精子やるよ
2 . ま  ID:MPJdFLuuO編集削除
なんかこういう人がいるのは嬉しいな
3 . びっぐ  ID:sHSPXM.wO編集削除
いいはなし
4 . 名無しさん  ID:J4bhichr0編集削除
外国語ってなかなか聞く体制に入れないよな
頭ごなしに「分からない」って決め付けて、
ごくごく簡単な言葉すら理解できないこと多いよ

でもこの人はがんばったよな。よくやった!
5 . 名無しさん  ID:MEANn7f50編集削除
よく頑張った!!

これを契機に英会話を習おう!!






その際には是非、当校へ!!
6 . 名無しさん  ID:Oa2ddfq70編集削除
TOIEC900越えの俺勝ち組www
とか考えずこういう人を助けていける人材になりたいっす。
7 . 名無しさん  ID:L2DStJle0編集削除
いい話だ!!そうやってガンバル人は素敵だ。
8 . 名無しさん  ID:5q99n9Vj0編集削除
>>6
TOEIC・・・
9 .   ID:OfiU9.OPO編集削除
>>6
>>8
にワロタ
10 . ・ω・  ID:wk39put4O編集削除
スネークマンショーの
「リトル―――ッ!!!!」
思い出した
11 .   ID:jS9X4cKsO編集削除
あ―なんか いいなこういうの 和む
12 . あ  ID:Sy6fex6dO編集削除
ちなみに「日本語話せますか?」
Can youじゃなくてDo youの方がいいらしいぞ。
13 . 名無しさん  ID:gvV.rjHA0編集削除
TOEIC受けたことがなくて配点とか仕組み理解してないのにフカシこいてた奴がいて
TOEIC90点台とか自慢(笑)してて爆笑したな
14 . 名無しさん  ID:IKGBskGk0編集削除
いいハナシなのはいいけど、
次もご指名ってのはありがた迷惑だろ。
15 . 名無しさん  ID:ymeaXTOh0編集削除
英語は度胸
知ってる単語の組み合わせと、電話じゃないならジェスチャー交えれば日常会話くらいなんとかなる。
ビジネスじゃ使えないが・・・

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