体験談：ショッピングセンター内のテナントで店長をしていた [衝撃]

「〇〇はある？」

と聞いてきたり、

「コレ買うから置いといて」

と商品をカウンターに持ってきたり。
１時間程店内を見ていたけど、最終的に買ったのは販売してる商品の中でもっとも安いものを２つ。（１つ５００円程度）
旦那さんが

「これも欲しい」

ともう１つ持ってきたけど、
奥さんが

「あんた自分の稼ぎわかってんの？」

と半ギレでやめさせていた。

お会計をして店を出た瞬間にセキュリティゲートが鳴り響いたため、お客様を呼び止めた。

「申し訳ありません、セキュリティを解除し忘れたかもしれませんので確認させて下さい」

通常はこのセリフを言って
商品確認→まだ反応するなら手荷物をあらためてもらう
っていう流れなのね。
ところがこちらが

「すみませーん」

と言ったとたんに奥さんが

「コレかなぁ？」

と商品が入った袋を差し出してきた。
前にも同じような目にあったのかな？と思いつつ謝罪して確認するも解除漏れはなかった。
あれ？と思って自分が商品を持ってゲート通っても鳴らない。
奥さんが通っても鳴らない。
旦那さんは？と見てみたら子供を乗せたベビーカーと共にエスカレーター
（危ない）で階下へ降りていくのが見えた。
店に一人しか居ないため追いかけることもできず、奥さんは

「もういいよね？」

とさっさと消えるし……。
警備に電話したが証拠もないし…って言われてその日はムカムカしながら閉店を迎えた。

２週間後、兼任しているもう１店舗の方で荷出しをしているところに来店しましたよ。
その家族。
その日は小学生の女の子２人はおらず、包帯グルグル巻きの子ともう少し小さい男の子が一緒でした。
男の子はベビーカーに乗ったまま、旦那さんと共に店の奥へ。
急いでスタッフ全員に警戒の合図を出したものの、日曜日の昼間ということもあり店内はお客様でいっぱい。
レジでの接客や問い合わせ対応などに追われて
まともに貼り付けない……。
途中で

「〇〇はドコにあるの？」

とか聞いてくる奥さん。
作戦だろう！と思いつつ対応する私。

しばらくしてちょうど私がレジをやっている時に奥さんが会計に来た。
買ったのは前に別店舗で買ったものと全く同じもの。
あやしまれないために一番安いのを２つ買うのも作戦なんでしょう。
後は全く同じ状況になったため、当然呼び止める。
しかし今度は逃がしはしない！警備へ通報するようにスタッフへ合図。

「申し訳ありませんが、ご主人さまもベビーカーと一緒にもう一度店内へお入り下さい」

言ったとたんに二人の目が泳ぐ泳ぐ。

「え？」
「なんで？」
「そっちが解除し忘れたんじゃないの？」

最初に書いたが、その場で捕まえられないしショッピングセンターから出るまで捕まえられない。
逃げられる可能性もあるし、商品だけでも回収しなければ！

「お子様が手に取って、そのまま店外へ出てしまわれるケースが多々ございます」
「ベビーカーに紛れているかもしれませんので、ご確認いただけませんか？」

もうね、精一杯の笑顔で逃げ道を作ってやったわけです。
そしたら

「そうなの？」

といいつつベビーカーをあさる旦那。

「あ、これかな？だめじゃないか〇〇〜」

とどう頑張っても子供では入れられないような所から商品を出した。
子供のせいにしやがって…と内心ムカムカしながら

「あ、やっぱり〜♪」

とかなんとかｗ

「じゃ」

と帰ろうとするとまだ鳴るセキュリティーゲート。
おいおい、まだ持ってんじゃねーか…。

「まだあるみたいですけど＾＾」

「ちょ……（ゴソゴソ）〇〇悪いやつだな〜」

といいつつ2つ出した。
悪いのはお前だ。

「じゃ、これで」

と帰ろうとする。
まだ鳴るｗｗｗｗここでやっと警備到着。
しかしやってきた警備員は使い物にならなかった……。
旦那が店の奥の方へ向かったため、スタッフAについて行かせたら

「ついてくんなボケ！」

とキレるし。
嫁は嫁で

「ウチらを泥棒扱いしやがって！出てこなかったらどうしてくれるんだ！」

とわめき出した。

「いや〜すでに出てきてますよね〜、そういえば２週間前に〇〇店へ来られて全く同じ物買われてましたね」

「え！…なんでそれを……」

「お忘れですか？私がレジを打ったんですけど。全く同じことが起こるっていうのもスゴイですよね」

嫁がテンパって旦那に駆け寄った時、旦那は商品を少しずつ出して戻す作戦に出たらしいがスタッフが全部目撃。
スタッフAが興奮してしまったのか

「盗ってたじゃないですか！」

と旦那に詰め寄った際に、嫁が抱いていた包帯巻子にちょっと接触してしまった。
寝ていたらしき包帯巻子は泣き出してしまい…。
嫁が鬼の首を取ったかのごとく

「手術が終わったばかりなのに！どうしてくれるんだ！」

いやいや…あんたこないだ放置プレイだったじゃん…。
手ついても平気そうだったよ…。
スタッフAも

「どうして欲しいんですか！」

と応戦してしまい
まわりは人だかりに。
警備員は

「まぁまぁ…」

とか言っちゃって役立たずだし。

結局一家は逃亡し、腹いせに駐車場の防犯カメラを破壊して帰ったらしい。
警察へは通報済み、壊す直前の顔はバッチリ映ってたそうな。

以上です。
当日の商品は全部回収できたが、総額１０万円分もの商品をベビーカーに隠していた。
子供が不憫で仕方ない。
英才教育されずに育って欲しいが無理だろうなぁ。

本当に疲れた事件でした。
常に警戒していたので万引きとは無縁の店だったこともあり
騒ぎになったとはいえ商品を取り戻せただけでも良かったと
無理に思いこみました。
さっさと捕まってしまえばいいと思います。

警備員は本当に使えなかったです…。

私が勤めている間にあった万引き事件はこの件の他にもう一件だけなのですが
実をいうとそっちのほうが衝撃的だったのです。

メンヘラ系です。

平日のお昼前でした。
開店から２時間も経っていない時間。
店内にはお客様は３名ほど。
スタッフ３名＋私でその日到着した商品を店頭に出していたら、スタッフがあわてた様子で私の元へ。
手には無理やり商品からとられたセキュリティタグ。
朝の掃除の時には無かったことからまだ自店内かショッピングセンター内に犯人がいる可能性もある。
一応警備に連絡し、私は用があったために店を出ました。
が、ショッピングセンターの関係者出入口まで行ったところで携帯が鳴り、急いで戻って欲しいと。

戻ったところ、一人の女性がレジカウンターの前でボーっ立ってる。
スタッフに事情を聞いたところ、女性が何も購入せずに店を出たらセキュリティが反応したため申し訳ないが手荷物をあらためて欲しいと願い出たところ自店の商品が１つと同じ商品を扱っている他店の商品が３０個ほど出てきたと。
他店の商品はセキュリティタグ付きっぱなし。
自店の商品はセキュリティータグがむしりとられていましたが、見にくいところにもう１つ付けてました。
ここまで女性は感情を出す事無く応じていたようです。

この女性、カートを押していたのですが荷物がすごく多い。
大型のエコバック２つがパンパンで、さらに自分の肩からトートバッグ、それに手提げバッグも。
使えない警備を呼びつつ、自店の商品を指し示し

「これはうちの商品です、お会計がまだのようですが…」

他店のものと思われる商品についても

「どちらでお買い求めですか？レシートありますか？」

とやんわり聞いてみた。

「〇〇屋で買った。レシートは貰っていない。
 エコバッグだから袋にも入れてもらっていない」

そこまでしていいものかと迷ったけど、うちの店で万引き未遂なわけだし私の独断で動くことにした。

「申し訳ないですが、ウチの商品のお会計もまだでしたし…
 〇〇屋さんに確認させてもらっても構いませんか？」
「これだけ買われてたらきっと印象に残ってるでしょうし、データもあるかもしれませんから」

ここで警備到着したので事情説明。
警備が来たとたんに

「子供を迎えに行かないと行けないので帰っていいですか？」

とか言い出す始末。
警備員は穏便に……とか言ってたけど、

「確認します！」

と言ったら女性も

「いいですよ」

と。
私が電話帳で電話番号を調べ、電話をかけ始めたとたん
警備のおっさんが

「自白しました」

って。
結局女性は警備室へ連れて行かれ、警察を呼ぶから店長さんも来てねと。
本部へ連絡しないといけないので５分後に行きますとつげ、先に行ってもらった。

５分後、警備室へ行きドアをノックしようとしたら警備のおっさんが飛び出してきて。

「さっきの人が手首切った！救急車！」

と大騒ぎに。
万引きするために隠し持っていたカッターで切ったみたいで、到着した救急車にて運ばれていってしまいました。
旦那さんの連絡先を聞いたところ暴れだしたと。

これだけでも衝撃的で、もう帰りたいと思っているところに警察到着。
他に自分の店の商品がないか確認して欲しいといわれ、一緒に泥ママの荷物を見ることに。
出るわ出るわ……持ってた荷物、ほとんど盗品だったようです。
同じような商品の色違いで１０個とか、コレ何につかうの？って
感じのモノまで１００点以上。
この辺は１００円ショップの商品が多かった。
扇子とか箸置きとかね。
わたしは

「うわーすごいですねぇ…」

とか言ってた気がする。

「病気だよなぁ」

って警察の人がつぶやきつつ、女性が持っていた手提げバッグの中を覗いた。

「なんだこりゃ！」

警察官もびっくり、中から出てきたのは大量の松ぼっくり……。
ゴロゴロとテーブルの上に転げ出る大量の松ぼっくり……。
警察官２人と私、脱力感でイッパイ。

いろいろ悩みもあったのかもしれないし、病んでたんだろうけど……。
盗みはダメだよ。