体験談：Aさんはなにやら電話で揉めている様子 [衝撃]

「絶対来るな！」

と怒鳴っているので
一体何事かと思ったんだけど、後からAさんの愚痴を聞いて唖然とした

Aさんが電話をかけていたのは、旦那実家から送ってきてくれた果物の発送元である果樹園
ちなみに届いた果物は冷蔵柿といって、柿を一個ずつフィルムで包んだ物だった
昨日発送されて今日届いた荷物が9割がた腐っていて、果樹園にクレームの電話をしたら

「昨日発送した荷物がそんな急に痛むとは初めて参考にしたいので着払いで送り返してくれ」

と頼まれ、さらに電話の途中で

「ちょうど明日はそちらに行く用事があるので、よければ新しい商品を直に届けてもいいだろうか」

と言われてAさんはキレたらしい

「客に迷惑かけておいてさらに手間かけさせるなんてありえないよね！」

と息巻いているが
普通の企業でも商品にトラブルがあれば送り返してくれと頼んだり
家まで謝罪にきたりするんだから別に失礼な対応じゃないと思うけどなあ‥
と思っていたらママ友の一人Bさん（実家は果物農家）が

「腐ってるってどんな状態？」

と傍に置いてあった荷物を覗き込んだ
が、素人の私から見ても届いた柿は真っ赤で普通においしそう
電話で

「指で押したらずぶずぶ沈む」

と言っていたが、指で押しても沈みもしない
しかし、それを言うと

「沈むよ！ほら！」

と言って握力測定のように思いっきり手に力を込めて柿を握るAさん
それだけ力込めれば指が沈むのは当たり前‥

果物農家で家の手伝いしていたBさんが一通り商品を見て

「全然問題ないと思うよ」

と言うとAさんは

「でも色が絶対に柿の色じゃない！
 スーパーで売ってる奴はもっと薄いし果肉も硬い！」

と反論
Bさんが

「スーパーのは早く収穫して貯蔵するから色が薄いし肉も硬いんだよ。
 これはちゃんと太陽で色がついてから収穫して冷蔵してるからすごくいい品物だよ」

と説明するとAさんの機嫌は目に見えて悪くなっていった。

さらにBさんが

「私の実家も産地直売やってるけど、お客さんからクレームが出たら
 自分の勉強のために荷物を送り返してもらってる。
 売ってる側の勉強にもなるんだから送り返してあげればいいじゃない。
 どこだって電話すればすぐ取りに来るんだし（Aさんの家の前のコンビニ）からも宅急便出せるでしょ？」

と言うとAさんはそれ以降まるっきり口を利かなくなってしまった。

気まずい雰囲気の中、一応作業を終わらせて解散したんだけど
さっき風呂から出て携帯を見たら

「さっきのBさんの言い方って私をクレーマーと決め付けてるみたいでひどくない？」

とものっすごい長文の愚痴メールが
いっそのこと「完璧クレーマーだろ」と返信したかったけど
見なかったことにしておこう
どうせ明日の朝会ったら愚痴を聞かされるんだけどこれも３月までの我慢だし